Счупени касети, продължителни гаранционни процедури и адски трудни пътувания с дистрибутори. Първият в дълга история на "големия тест на заместители" се сблъскахме с проблеми, от които повечето потребители се страхуват, когато купуват алтернативни консумативи за своя принтер. Как се справихме? Има ли наистина от какво да се страхуваме? Отговори на тези въпроси ще намерите в следващите параграфи на нашата статия.
Предположения за големия тест за заместители
Тази година тестът за мастилни заместители беше фокусиран върху касети HP 302-XL , предназначени за малки печатащи устройства на HP. Ролята на тестовата платформа беше изиграна от бюджетния принтер HP Deskjet Ink Advantage 2135 във версията от началото на производството и без допълнителни актуализации. В този случай чистата версия на драйверите е изключително важна. Марката HP от време на време пуска актуализации на устройства, които блокират възможността за използване на резервни части, произведени преди въвеждането му. Закупихме всички продукти, използвани в тестовете, анонимно в популярните онлайн магазини, Също така помолихме производителите да изпратят допълнителни комплекти директно от техните складове, които служиха като резервни проби. Проведохме тестове на стандартни ISO графики, позволяващи надеждно определяне на ефективността на мастилото.
Безопасни ли са заместителите на мастилото?
Безопасността в контекста на мастилените заместители може да се разглежда по два начина. Първото нещо е сигурността на влагането на пари в продукт, който по дефиниция е неоригинален. Повечето от нас са загрижени, че замяната ще бъде по-ниска по качество, ще осигури по-ниска производителност или просто ще се провали. Логиката диктува, че някакъв капан трябва да стои зад много по-ниската цена на продукта. За щастие подобни страхове се оказват неоснователни. На пазара лесно можете да намерите производители на заместители с еднакво добра репутация като оригиналните производители, въпреки по-ниската цена на продуктите. Марките, които получават награди от нас през последните години, никога не ни подвеждат. Тестове като този са най-добрият начин да се предпазите от проблеми с нискокачествени материали.
Вторият важен въпрос е безопасността на самото печатащо оборудване. Много производители категорично изтъкват, че щетите, причинени на устройството при използване на заместители, лишават потребителя от възможността да използва гаранцията. Заслужава да се види обаче, че степента на отказ в този случай е доста ниска. Повечето замени за принтери на HP всъщност са презаредени или обновени оригинали. По-добрите производители почистват касетите и подменят чиповете в тях, докато по-слабите само запълват липсващото мастило. Това означава, че няма големи разлики в качеството между заместителите и оригиналите. Нещо повече, много от производителите на консумативи разширяват гаранцията, за да покрият и повредата на печатащото устройство, причинена от използването на подмяна.
Колко можете да спестите, като използвате замени в принтера?
Оригиналните мастила HP 302-XL струват около 210 PLN на комплект. Ние ще закупим повечето от замените за по-малко от 150 PLN за комплект. Интересното е, че заместванията често имат и по-висока ефективност. Комплектът HP може да отпечата приблизително 330 страници. Това означава, че ще платим приблизително 0,33 PLN за уебсайта. Най-икономичният набор от нашия тест беше в състояние да отпечатате страница за еквивалента на 35 цента. Трябва обаче да се даде справедливост на марката HP, която все повече намалява цените на оригиналите, което затруднява производителите на заместители ефективно да се конкурират по цени - ако преди няколко години спестяванията от използването на алтернативни продукти бяха няколко пъти по-големи.
Гаранционната поддръжка е също толкова важна, колкото и производителността!
Всяка година ние подчертаваме значението на гаранциите в крайните резултати от нашите тестове. Този път трябваше да го използваме два пъти. Първият проблем беше с мастилата на марката Asarto, закупени в магазина Morele.net . Гаранцията работеше перфектно в този случай. Дефектната касета (тя спря да работи след отпечатване на едната страна) беше заменена с нова и функционална в рамките на малко повече от седмица и доставена в нашия офис безплатно.
Вторият провал се отнася до продукта Inkdigo - мастило, закупено в магазина BlackGames.plбеше признат от принтера за изтощен. Изпратихме мастилото обратно срещу гаранцията, като случайно допуснахме грешка в адреса за връщане (вероятно е отишло в службата за обслужване вместо лицето, което отговаря за гаранциите). Магазинът обаче положи всички усилия да гарантира, че продуктът най-накрая ще достигне нужния адрес, без да ни таксува с допълнителни разходи. За съжаление, няколко дни по-късно служителите на магазина се върнаха при нас с информация, че претенцията е отхвърлена от производителя. Едва след нашата намеса, производителят призна, че е сгрешил с оплакването и е изпратил ново мастило. Човешкият фактор беше виновен - човекът, отговорен за проверката на продуктите, тежеше патрона и заяви, че той е изчерпан от потребителя. Решението обаче беше взето въз основа на неправилни предположения за теглото (сервизният техник се базираше на теглата на замяната 302, а моделът 302 XL беше рекламиран).Остава да вярваме, че заявката за повторна проверка би била еднакво ефективна за всеки друг потребител. Това обаче не беше краят на проблемите. Новата проба също се оказа неработеща. В момента на публикуването, след седмица чакане, магазинът реши да изпрати куриер, за да вземе второ дефектно копие. Целият процес на оплакване продължава повече от месец в този случай и е трудно да се намери някаква вина в самия магазин.Целият процес на оплакване продължава повече от месец в този случай и е трудно да се намери някаква вина в самия магазин.Целият процес на оплакване продължава повече от месец в този случай и е трудно да се намери някаква вина в самия магазин.
Изводи от нашите тестове
Тестовете ни обхванаха 7 популярни продукта. По традиция не останахме разочаровани от марките Activejet и BlackPoint, TFO и Asarto. Признаваме, че последната от споменатите компании имаше малко приплъзване, свързано с дефектна касета, но ефикасното гаранционно обслужване потвърждава, че имаме работа със сериозен производител. За съжаление, останалите компании паднаха под очакванията. Пълната тестова таблица е представена по-долу.
| място | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Производител | ActiveJet | BLACKPOINT | Asarto | TFO | Expression premium | Моят офис | Inkdigo |
| Модел | AH-302BRX (CZ), AH-302CRX (K) | BPH302XLBK (CZ), BPH302XLC (K) | AS-H302BXL (CZ), AS-H302CMYXL (K) | H-302BRXL (CZ), H-302CRXL (K) | KHI-302XLB (CZ), KHI-302XLC (K) | MOH302XLBKR (CZ), MOH302XLCR (K) | HP-302XB-2 (CZ), HP-302XC-2 (K) |
| Цена (комплект) | 148 | 203 | 149 | 140 | 165 | 138 | 124 |
| Екзекуция | 9.2 | 8.7 | 8.5 | 7.0 | 10 | 7.9 | 6.1 |
| Ефективност | 8.7 | 8.3 | 7.4 | 8.5 | 5.1 | 6.1 | 7.1 |
| Доходност | 9.5 | 7.8 | 8 | 8.2 | 5.3 | 6 | 6.8 |
| Крайна оценка | 9.0 | 8.5 | 8.0 | 7.8 | 7.6 | 7.0 | 6.6 |
| ТЕХНИЧЕСКИ ПАРАМЕТРИ | |||||||
| Пакет | картонена кутия | картонена кутия | картонена кутия | картонена кутия | картонена кутия | картонена кутия | картонена кутия |
| Капацитет (черен / цвят) | 20/21 | 13/13 | б / г | 17/15 | 18/18 | 18/15 | 20/18 |
| Защита срещу разливане | добро, едно цяло | добър, двуелементен | добър, двуелементен | добър, двуелементен | добро, едно цяло | добър, двуелементен | добър, двуелементен |
| Декларирано представяне (черно / цветно) | няма данни | 390/550 | 480/330 | няма данни | няма данни | б / г | няма данни |
| Цена (черна) | 92 | 99 | 75 | 62 | 72 | 69 | 59 |
| Цена (цвят) | 94 | 104 | 74 | 78 | 93 | 69 | 65 |
| ИНСТАЛАЦИЯ И ЕКСПЛОАТАЦИЯ | |||||||
| инструкция | подробно | основен | подробно | липса | подробно | липса | липса |
| Отчитане на капацитета на тавата от принтера | правилен | погрешно | правилен | правилен | правилен | погрешно | погрешно |
| неуспехи | липса | липса | черен патрон неоткрит | четене след червен тест | липса | проблем с идентифицирането на мастилото | черен патрон неоткрит |
| Гаранция (години) | 5 | живот | живот | 1 | живот | живот | живот |
| РЕЗУЛТАТИ ОТ ТЕСТОВЕТЕ | |||||||
| Реално тегло на мастилото (CZK / CZ) | (14.37 / 18.22) | 14,35 / 15,90 | 13,79 / 10,67 | (14.28 / 14) | 6,81 / 13,26 | 10,49 / 9,78 | (12,72 / 12,58) |
| Брой отпечатани страници - черно мастило | 1010 | 687 | 510 | 780 | 673 | 583 | 707 |
| Брой страници, отпечатани - цветно мастило | 426 | 366 | 367 | 362 | 122 | 186 | 234 |
| Първият цвят е изчерпан | Y | B | Y | Y | М | М | B |
| Качество на печат - графика | 4 | 10 | 9 | 10 | 3 | 7 | 8 |
| Качество на печат - текст | 9 | 10 | 10 | 10 | 9 | 9 | 9 |
| Разходи за печат 1 страница (gr) | 35 | 55 | 41 | 39 | 135 | 73 | 53 |
Activejet AH-302BRX
Най-добрият заместител на мастилото HP 302 XL на пазара е продукт на марката Activejet. Победителят в колективния тест се отличава с висока производителност и атрактивна цена
Алтернативите от Activejet печелят най-високите награди в тестовете, провеждани от редакционния екип на PCWorld от години. Този път, благодарение на образцови показатели и отлична рентабилност, те попаднаха на първото място в нашия тест. Касетите се продават в картонени кутии с ясно маркирана информация за подменяния продукт. Вътре в пакета ще намерите и подробна инструкция, която ще ви помогне да инсталирате мастилото в принтера. Производителят се е погрижил за правилната защита на целия комплект срещу разливане или повреда в транспорта.
И инсталирането, и работата на касетите премина без проблеми. Печатащото устройство безотказно прочете текущото състояние на мастилото, а самият фактор беше използван правилно до последната капка. Производителят декларира, че патроните са с вместимост 20 и 21 мл. Тестовете обаче показаха стойности от 14 ml (черен) и 18,2 ml (цвят). Разликите нямат значение в най-малкото, защото наборът Activejet беше единственият в целия тест, който позволи да бъдат отпечатани над 400 страници. Правилният резултат е 426 страници в цвят и 1010 страници в черно и бяло. Такава висока ефективност се превръща в цена ...Предимства:
- примерно изпълнение
- ниска цена на печат на страница
- правилно отчитане на нивото на запълване
- 5-годишна гаранция
Недостатъци:
- незначителни несъвършенства при отпечатване на снимки
BlackPoint BPH302XLBK
Продуктите на BlackPoint са избор за потребителите, които оценяват качеството на печат над големите спестявания. Смените за HP 302 заеха второ място в нашия тест.
Замените за принтери на HP от марката BlackPoint обикновено поддържат подобни цени и производителност като оригиналните мастила. В същото време те доказват, че замяната може да ви изненада с качеството на използваното мастило и прецизността на изработката. Безспорно е интересен избор за потребителите, които планират да отпечатват снимки и графики с високи детайли.
Заменителите на BlackPoint се продават в картонени кутии. Оценяваме полаганите грижи за защита на касетите срещу повреда. Жалко е, че производителят дори не включва просто ръководство за инсталиране. Похвала обаче е за редки претенции за изпълнение. Касетите с вместимост 13 ml трябва да имат 390 страници, отпечатани в цвят, и до 550 страници в черно. Самите капацитети бяха дадени с голяма доза предпазливост - според нашите измервания, касетите съдържаха 14,3 и 15,9 г мастило. От друга страна, претенциите за изпълнение са правилни. По време на тестването отпечатахме 366 страници в цвят и 687 страници в черно. Сравнително високата цена на комплекта означава, че въпреки доброто представяне, цената на една страница при 0.5 PLN ...Предимства:
- примерно качество на печат
- доживотна гаранция
Недостатъци:
- неразчетено използване на черно мастило
Asarto AS-H302BXL
Продуктите на Asarto редовно са начело на теста за подмяна на мастило. Високата ефективност и атрактивната цена позволиха за третото място тази година.
Asarto е една от водещите марки на полския пазар на заместители. Благодарение на високата ефективност, производителят бе на подиума на списъка, дори и въпреки провала. Касетите се продават в картонена опаковка със защита срещу разливане. Вътре в кутията можете да намерите подробни инструкции за първата инсталация на замяната.
Противно на повечето си конкуренти, Asarto не посочва капацитета на мастилата, но декларира тяхната ефективност. Според гаранциите на производителя, комплектът трябва да може да отпечата 480 страници в черно и 330 страници в цвят. Получените от нас резултати изглежда потвърждават тези резултати. Лесно отпечатваме 367 цветни страници и 510 страници в черно и бяло . Интересното е, че теглото на самата печатаща среда не е особено голямо и възлиза на 13,79 g за цветове и 10,6 g за черно. Като се има предвид цената на комплекта, една страница може да бъде отпечатана за около 0,19 EUR , което е с 30% по-евтино от оригиналните продукти на HP.
Качеството на отпечатъците се оказа много добро. Отчитането на нивото на мастилото на принтера също беше безупречно. Малка драскотина обаче ни даде черен патрон….Предимства:
- ниска цена на един отпечатък
- правилно отчитане на оставащото мастило
- доживотна гаранция
Недостатъци:
- един дефектен патрон по време на тестване
TFO H-302BRXL
Марката TFO е истински специалист в нискотарифния печат. Прилично качество в комбинация с изключително атрактивна цена, преведена на четвъртото място в нашия тест.
Продуктите на TFO обикновено получават места точно зад върха в нашите тестове. Силните страни на производителя са атрактивните цени и стабилното качество на заместителите. Касетите се продават в картонени кутии, а производителят се е погрижил за правилната им защита срещу разливане. За съжаление ниската цена не означава инструкции и само една година гаранционна поддръжка.
Въпреки незначителните неудобства, мастилата TFO могат да се похвалят с добър добив. Производителят декларира, че патроните му са с вместимост 17 ml и 15 ml. Нашите измервания показаха близо 14 ml мастило и в двете тави . Въпреки това, изпълнението на снимачната площадка не оставя нищо желано. 362 страници в цвят и 780 страници в черно и бяло бяха отпечатани успешно . Това е един от най-добрите резултати в теста. Това представяне, комбинирано с ниската цена на комплекта, се изразява в цена на страница от 0,39 PLN , което е с 40% по-малко, отколкото за продукти на HP .
По време на първата инсталация контактите на касетата се нуждаят от почистване - едва след четвъртия опит принтерът да започне да работи.
Предимства:
- високо качество на отпечатъци
- висока производителност
- ниска цена
Недостатъци:
- кратка гаранция
- грешки при инсталиране
Израз KHI-302XLB
Марката Expression е доста екзотична, но видима на полския пазар производител на заместители. Правилното качество, но ниската ефективност на мастилото правят продукта на пето място в нашия тест.
Експресните мастила се продават в картонени кутии. Производителят се погрижи за правилната им защита срещу разливане. Освен това вътре в кутията можете да намерите подробни инструкции за тяхното инсталиране. От плюс, ние също включваме доживотна гаранция. Оборудването правилно чете капацитета на касетите и по време на работа и инсталация не забелязвахме никакви грешки. За съжаление, предимствата на замените за HP 302 XL от Expression изглежда свършват дотук.
Реалното съдържание на мастило е много по-ниско от декларираното - успяхме да използваме само 6,8 g в цвят и 13,26 g в черно . Замените завършиха теста със 122 цветни страници и 673 черно-бели страници . Като добавим към тази доста висока цена на покупка, цената за отпечатване на една страница е 1,35 PLN, което е над 2 пъти по-високо, отколкото при използване на оригинали на HP . Качеството на отпечатъците също оставя много да се желае - главите ясно се задръстват, което води до нанасяне на отпечатъци.
Предимства:
- доживотна гаранция
- правилно четене на капацитет
Недостатъци:
- ниска ефективност
- лошо качество на печат
Моят офис MOH302XLBKR
Моят офис е един от по-младите участници в нашите тестове за заместване. Въпреки това, производителят вече е получил първите награди. За съжаление, този път компанията беше само на шеста позиция в класацията.
Моите Office замени се продават в картонени кутии. Производителят използва стандартна защита срещу разливи. За съжаление, комплектът не включва инструкции за инсталиране. Според декларацията на производителя, черното мастило трябва да има обем от 18 мл, а цветното мастило - около 15 мл. Комплектите се продават на много атрактивна цена под 140 PLN.
Измерванията на масата на мастилото показват, че производителят леко е прекалил с декларациите. Цветното мастило в този случай е 10,5 g, докато черното мастило е само 9,8 g . По време на тестовете успяхме да отпечатаме 186 страници в цвят и 583 страници в черно и бяло. Това е един от най-слабите резултати в теста. Цената за отпечатване на една страница е 73 цента , което е близо 0,10 PLN повече, отколкото при печат с оригинално мастило от HP. Качеството на печат е на правилното ниво.По време на тестовете принтерът сигнализира, че трицветната касета е изчерпана, но това не се отрази на по-нататъшната работа на устройството. Заслужава да се подчертае, че производителят предоставя доживотна гаранция за своите продукти и възможни повреди на оборудването, причинени от използването на заместители.
Предимства:
- добра цена
Недостатъци:
- ниска ефективност
- проблеми с идентифицирането на мастилото
- неправилни показания на нивото на мастилото
Inkdigo HP-302XB-2
Марката Inkdigo е тазгодишният дебют в теста за заместители на мастилото. За съжаление съдбата не беше мила с производителя - техническите проблеми означаваха, че продуктите бяха поставени на последно място в нашия списък.
Замените с Inkdigo обещаха да бъдат изключително интересна новост в списъка. Най-евтината цена на комплекта, комбинирана с примамливата опаковка, привлича вниманието на купувачите. Производителят дори е придобил няколко солидни сертификата за своите замествания, въпреки че те просто включват тонери. Моделите HP-302XB-2 и HP-302XC-2 се продават в стандартни картонени опаковки, със стандартни капачки на касетата, снабдени със защита срещу разливане. В кутията липсват инструкции.
При първия тест касетата с черно мастило беше отбелязана празна. Възползвайки се от доживотната гаранция, изпратихме продукта обратно в магазина, а той на производителя. За съжаление получихме информация, че теглото на мастилото показва, че сами сме го изчерпали и гаранционната претенция е неоснователна. Свързахме се с производителя, като открихме самоличността си и поискахме обяснение. Ден по-късно магазинът ни информира, че производителят допуска грешка - теглото на мастилото HP 302 е взето предвид, а не мастилото HP 302 XL, така че получихме друга касета без допълнително заплащане. За съжаление, това копие също се оказа не в ред. Не успяхме ...Предимства:
- ниска цена
- добро качество на отпечатъци
Недостатъци:
- ниска ефективност
- неправилно четене на капацитет
- повтарящи се неуспехи
- проблеми с гаранцията