Firmao е CRM софтуер, съдържащ ERP функционалности . Той е замислен за изграждане и укрепване на търговски отношения както с клиенти, така и с бизнес партньори. Той е гъвкав, което позволява да бъде напълно адаптиран към нуждите и възможностите на компанията. Работи изцяло в облака, така че няма нужда да инсталирате програмата на компютри. Цялото управление се осъществява онлайн, от уеб браузър (също и на мобилно устройство). Това значително увеличава сигурността на данните - Firmaoноси отговорност за тяхната защита, така че дори ако корпоративните устройства са хакнати, информацията ще бъде напълно безопасна. Удобно решение е възможността бързо да импортирате клиентската база данни - всичко, от което се нуждаете, е .csv файл. Благодарение на интеграцията с базите данни на CSO , софтуерът на Firmao CRM ви позволява бързо да изградите база данни с клиенти и клиенти. След това е възможно да се присвоят клиенти на продавачите, и благодарение на интеграцията с модула за електронна поща и VOIP телефония - наблюдение на хода на комуникация с клиента в компанията.
Потребителят може да групира клиенти според избрани критерии и категории. Компания за CRMтова е и просто записване и архивиране на съдържанието на срещи, телефонни разговори и електронна кореспонденция под формата на търговски бележки. Системата предлага възможност за планиране на задачи и срещи по ясен календар с възможност за възлагане на служител, проект или изпълнител. Той предоставя ясен преглед на данните за транзакциите с клиенти - завършени, планирани или в ход. Състоянията и етикетите, присвоени на потенциалните клиенти, ще ви позволят да изградите фунии за продажба, благодарение на които можете лесно да анализирате работата на отдела за продажби на компанията. Не липсват инструменти за удобно създаване на отчети и графики, показващи приходите, печалбите и разходите на компанията и към всеки обект, съхраняван в системата, е възможно да се добавят файлове / прикачени файлове, като например сканиране на договори, като по този начин се създава удобен,мрежов диск, който съхранява фирмените данни в облака. Функционалността на софтуера се повишава с възможността за определяне на допълнителни полета, което позволява удобно адаптиране на програмата към специфичните нужди на малки и големи компании.
Firmao предлага възможност за всяка промяна на програмата според нуждите на клиента - можете да препрограмирате всичко и да получите оптимален ефект.
CRM системата на Firmao за управление на взаимоотношенията с клиентите може да се тества за 14 дни абсолютно безплатно.
В заключение : Firmao CRM е гъвкаво решение, което ще помогне за ефективното управление на взаимоотношенията с клиенти и изпълнители. Струва си да опитате възможностите му!